Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Qui est responsable de vos données ?
Cédric Lacour, entrepreneur individuel exerçant sous le nom Cperformance (SIRET 894 068 089 00016), 12 B allée de Saintonge, 17920 Breuillet. Pour toute question sur vos données : cperformance17@gmail.com ou 06 60 93 56 45.
Quelles informations recueillons-nous ?
Lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp, ou utilisez un formulaire de demande d’estimation, nous recevons les informations que vous choisissez de nous communiquer : votre prénom, vos coordonnées, le contenu de vos échanges, votre projet et les caractéristiques du véhicule (marque, modèle, année, kilométrage, état, entretien, prix souhaité et photos si vous en ajoutez). Un formulaire peut aussi demander votre code postal et votre préférence entre rachat, dépôt-vente et conseil.
Les champs indiqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour examiner votre demande et vous recontacter. Sans eux, nous ne pourrons pas donner suite. L’adresse e-mail, le prix souhaité et les photos sont facultatifs lorsqu’ils sont présentés comme tels. Évitez d’envoyer des documents ou données sensibles qui ne sont pas nécessaires à une première estimation.
Pourquoi et sur quelle base ?
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, étudier le véhicule, préparer une estimation, vous proposer le mode de vente adapté et échanger avec vous à ce sujet. Ce traitement est nécessaire aux mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Une estimation reste à confirmer après vérification des informations et, si besoin, examen du véhicule. Le questionnaire peut aider à orienter la réponse, mais aucune décision produisant un effet juridique n’est prise uniquement de manière automatisée.
Si vous devenez client, les informations nécessaires sont utilisées pour exécuter le contrat et satisfaire aux obligations légales, notamment comptables. Nous n’utilisons pas les coordonnées recueillies pour une demande d’estimation afin d’envoyer des publicités par e-mail ou SMS sans accord distinct.
Qui peut y accéder ?
Les informations sont accessibles aux personnes qui traitent les demandes chez Cperformance et aux prestataires techniques nécessaires à leur réception et à leur suivi : hébergement du site, messagerie et, si vous utilisez le formulaire d’estimation, Tally, son hébergeur. Si vous choisissez WhatsApp, vos échanges transitent aussi par ce service, soumis à sa propre politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos coordonnées à des partenaires.
Tally indique stocker les réponses aux formulaires en Europe. Certains autres services techniques ou de communication peuvent impliquer un traitement hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les garanties prévues par le RGPD doivent être appliquées, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander des précisions sur les garanties applicables.
Combien de temps ?
Si votre demande ne débouche pas sur une prestation, nous conservons les données de la demande pendant 12 mois après notre dernier échange, puis les supprimons, sauf si une obligation légale ou la défense d’un droit impose une conservation plus longue. Si un contrat est conclu, nous conservons les informations utiles pendant la relation commerciale, puis selon les délais légaux applicables ; les pièces comptables sont conservées 10 ans à partir de la clôture de l’exercice concerné.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Selon votre situation, vous pouvez aussi demander leur portabilité ou vous opposer à un traitement. Écrivez à cperformance17@gmail.com ou à l’adresse postale indiquée plus haut. Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
Cookies et liens externes
Le site n’intègre pas, à la date ci-dessus, de traceur publicitaire ou de mesure d’audience activé par Cperformance. Des éléments techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ou du formulaire peuvent être utilisés par les prestataires. Les liens vers Facebook, WhatsApp ou Google Maps vous conduisent vers leurs propres services et politiques. Si nous ajoutons des traceurs soumis au consentement, nous vous demanderons votre choix avant de les activer et mettrons cette page à jour.